{"title":"FAQ","description":"\u003ch2\u003ePerguntas Frequentes\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eQue tipos de máquinas a Finamac oferece?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNa Finamac, você encontrará soluções completas para transformar sua produção — gerando conveniência, eficiência e qualidade a cada estágio do processo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNós oferecemos diferentes modelos para diferentes necessidades de produção, desde máquinas compactas para operações de startups para modelos de alta capacidade industrial. Para mais detalhes, por favor cheque nossa tabela de comparação de produtos.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-end=\"695\" data-start=\"692\"\u003e\n\u003ch3 data-end=\"738\" data-start=\"697\" data-section-id=\"14kqgmm\"\u003eAs máquinas vêm com garantia?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-end=\"819\" data-start=\"739\"\u003eSim. Todas as máquinas incluem \u003cstrong\u003egarantia de fábrica que cobre defeitos de manufatura\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-end=\"895\" data-start=\"821\"\u003ePara proteção adicional, você pode também comprar uma \u003cstrong\u003egarantia estendida\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-end=\"900\" data-start=\"897\"\u003e\n\u003ch3 data-end=\"937\" data-start=\"902\" data-section-id=\"1i38bpx\"\u003eA Finamac oferece suporte técnico?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-end=\"1071\" data-start=\"938\"\u003eSim. A Finamac tem conexão com \u003cstrong\u003emais de 200 parceiros técnicos pelo Brasil\u003c\/strong\u003e, fornecendo \u003cstrong\u003etanto suporte remoto quanto no local\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-end=\"1204\" data-start=\"1073\"\u003eTambém realizamos \u003cstrong\u003evisitas técnicas para a primeira produção\u003c\/strong\u003e, certificando que sua máquina opere com a eficiência máxima desde o começo.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-end=\"1209\" data-start=\"1206\"\u003e\n\u003ch3 data-end=\"1269\" data-start=\"1211\" data-section-id=\"jv312d\"\u003eComo a assistência técnica trabalha durante o uso da máquina?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-end=\"1338\" data-start=\"1270\"\u003eSe ocorrer algum problema, nossa equipe técnica especializada pode ajudar através de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli data-end=\"1360\" data-start=\"1342\"\u003e📞 Suporte por telefone\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-end=\"1407\" data-start=\"1363\"\u003e💬 WhatsApp (mensagem, chamada ou chamada de vídeo)\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-end=\"1454\" data-start=\"1410\"\u003e🛠 Visitas técnicas no local se necessário\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-end=\"1536\" data-start=\"1456\"\u003eNosso objetivo é resolver problemas rapidamente e manter sua produção correndo como deve ser.\u0026nbsp;\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-end=\"1541\" data-start=\"1538\"\u003e\n\u003ch3 data-end=\"1577\" data-start=\"1543\" data-section-id=\"j0sulo\"\u003eA Finamac vende peças de reposição?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-end=\"1702\" data-start=\"1578\"\u003eSim. Fornecemos peças de reposição originais para todos os modelos de máquinas, assim como kits pré-montados para cada máquina.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-end=\"1832\" data-start=\"1704\"\u003eIsso garante que sua produção nunca pare por falta de peças.\u003cbr data-end=\"1769\" data-start=\"1766\"\u003ePor favor, contate nosso \u003cstrong\u003edepartamento de vendas \u003c\/strong\u003epara garantir peças de reposição.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-end=\"1837\" data-start=\"1834\"\u003e\n\u003ch3 data-end=\"1889\" data-start=\"1839\" data-section-id=\"1gfgik8\"\u003eO que eu devo fazer quando a PRO16 exibe “CON”?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-end=\"2054\" data-start=\"1890\"\u003eA mensagem \u003cstrong data-end=\"1954\" data-start=\"1894\"\u003e“CON” indica falta de água no condensador\u003c\/strong\u003e. Isso não é uma falha da máquina, mas um indicador de que alguns fatores externos podem estar interferindo na operação apropriada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-end=\"2080\" data-start=\"2056\"\u003ePossíveis causas:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli data-end=\"2140\" data-start=\"2084\"\u003e\u003cb\u003eTorre de resfriamento desligada \u003c\/b\u003e– Ligue a torre novamente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-end=\"2280\" data-start=\"2143\"\u003e\u003cstrong data-end=\"2169\" data-start=\"2143\"\u003eSem água na tubulação\u003c\/strong\u003e – Cheque se a bomba está ligada, verifique a direção de rotação e se certifique de que canos ou mangueiras não estão bloqueados ou entupidos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-end=\"2445\" data-start=\"2283\"\u003e\u003cb\u003eTorre suja ou bloqueio de água \u003c\/b\u003e– Limpe a torre e verifique se a válvula de alimentação está fechada ou se algo está bloqueado o fluxo de água do reservatório para a bomba.\u0026nbsp;\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-end=\"2618\" data-start=\"2448\"\u003e\u003cstrong data-end=\"2478\" data-start=\"2448\"\u003eConexões de mangueira incorretas\u003c\/strong\u003e – A saída de água do condensador deve ser conectada na entrada de água da torre, e a entrada de água do condensador deve conectar na saída de água da torre.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-end=\"2731\" data-start=\"2621\"\u003e\u003cstrong data-end=\"2652\" data-start=\"2621\"\u003eCapacidade da torre insuficiente\u003c\/strong\u003e – Contate o fornecedor da torre para verificar se uma maior capacidade de torre é necessária.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","products":[],"url":"https:\/\/www.finamac.com.br\/pt\/collections\/faq.oembed","provider":"Finamac Brasil","version":"1.0","type":"link"}